AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für www.malinou-boutique.de
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop der Malinou UG, erreichbar unter www.malinou-boutique.de, tätigen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Malinou UG
Am Kreuztor 18a
53721, Siegburg
E-Mail: hello@malinou.com
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab, das durch die Bestätigung der Bestellung per E-Mail oder durch die Lieferung der Ware angenommen wird.
Wir behalten uns das Recht vor, einen Auftrag abzulehnen oder den Auftrag zu stornieren, wenn dieser Auftrag per Software, einer Maschine, einem Crawler, einem Spider bzw. durch andere automatische Web-Programme oder Scipted-Behaviour-Systeme bzw. durch Inanspruchnahme von Dienstleistungen Dritter, die zur Auftragserteilung in Ihrem Namen genutzt wurden, generiert wurde.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten kommen zu den angegebenen Preisen hinzu.
Für Bestellungen über einen Betrag von 89,00 € ist der Versand in Deutschland kostenlos.
Für Bestellungen außerhalb Deutschlands fallen immer Versandkosten an. Es gilt der jeweils gültige internationale Versandtarif. Sie werden im Check out über die Höhe der jeweiligen Versandkosten informiert.
Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Kreditkarte mit Mastercard und Visa, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Klarna Rechnung sowie Paypal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen nur von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Geldtransaktion sind von Ihnen zu tragen.
Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhalten.
5. Aktionsgutscheine (inkl. Rabattcodes)
Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben.
Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Aktionsgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Aktionsgutscheine an einen Mindestbestellwert gebunden sein können.
Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Eine Differenz zu einem höheren Warenwert kann mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Der Wert eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird.
Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.
Sollten Sie bei Ihrem Kauf einen Aktionsgutschein benutzt haben, so behalten wir uns vor, Ihnen den ursprünglichen Preis der Ware, die Sie behalten, zu berechnen, falls – aufgrund Ihres Widerrufs – der Gesamtwert der Bestellung unter den jeweiligen Wert des Aktionsgutscheines fällt oder diesem entspricht.
6. Geschenkgutscheine
Malinou Geschenkgutscheine sind im Onlineshop erhältlich und können ausschließlich dort wieder eingelöst werden.
Es handelt sich nicht um E-Geld, sondern um ein nicht reguliertes Wertguthaben. Das bedeutet, dass die Geschenkkarten weder von der zuständigen Aufsichtsbehörde überwacht werden, noch der gesetzliche Schutz für E-Geld gilt. Das bedeutet insbesondere, dass Sie kein Recht haben, eine Rückzahlung gegen Bargeld zu verlangen.
Ein Geschenkgutschein kann nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden. Die Einlösung der Geschenkgutscheine ist zeitlich auf 3 (drei) Jahre ab Erwerb des Geschenkgutscheins begrenzt. Barauszahlung sowie Erstattung bei Verlust oder Beschädigung sind nicht möglich.
Die Aktivierung des Geschenkgutscheins erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Kauf. Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst und nicht nachträglich auf eine Bestellung angerechnet werden.
Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren oder Ware retournieren, bei der ein Geschenkgutschein verwendet wurde, wird der von Ihnen bezahlte Betrag auf Ihren Geschenkgutschein zurückerstattet und für zukünftige Käufe zur Verfügung gestellt. Sollten Sie Ware retournieren, die teilweise mit einem Geschenkgutschein bezahlt wurde, wird zunächst der Kaufpreis für die bei Ihnen verbliebenen qualifizierten Produkte, die mit dem Geschenkgutschein bezahlt werden konnten, durch Einlösung des Geschenkgutscheins beglichen und ein etwaig verbleibender Restbetrag auf die andere verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
7. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt nach Deutschland sowie in andere europäische Länder. Die Versandkosten sind abhängig vom Lieferort und werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Lieferadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei der Bestellung angezeigt.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
Es wird kein kostenloser Rückversand angeboten.
Sie haben die Möglichkeit sich über den nachfolgenden Link ein vor-ausgefülltes Retouren Label zu erstellen:
Alternativ können Sie einen eigenen Versanddienstleister Ihr Wahl verwenden. Wir empfehlen immer einen Versand mit Sendungsverfolgung.
Muster-Widerrufsformular
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Malinou UG, Am Kreuztor 18 a, 53721 Siegburg, E-Mail: hello@malinou.com), mittels einer eindeutigen Erklärung (per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden auf einem der oben genannten Wege an uns zurück.
An
Malinou UG, Am Kreuztor 18 a, 53721 Siegburg
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Achtung: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Warenzahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 4 Wochen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Wir behalten uns vor, den Widerruf abzulehnen, sollte die uns zurückgesendete Ware aufgrund von Beschädigung, Verschmutzung oder aus sonstigen Gründen nicht mehr als neuwertig in den Verkauf genommen werden können.
Wir behalten uns das Recht vor, Kunden mit auffällig hohen und ungewöhnlichem Rücksende Verhalten für einen Zeitraum von bis zu 12 Monaten vom weiteren Einkauf auszuschließen. Dies gilt insbesondere bei wiederholt unverhältnismäßigen oder missbräuchlichen Rücksendungen, die nicht dem üblichen Käuferverhalten entsprechen.
9. Rückzahlungen
Etwaige Rückzahlungen veranlassen wir automatisch auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung per Klarna Rechnung wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Paypal oder Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal- bzw. Kreditkartenkonto. Sollten Sie bei Ihrem Kauf einen Geschenkgutschein benutzt haben, so schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag auf Ihrem Geschenkgutscheinkonto gut.
10. Haftung
Malinou UG haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
11. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller, und nehmen schnellstmöglich Kontakt zu uns per E-Mail auf: hello@malinou.com.
Wir bitten Sie, Transportschäden mit Fotos zu dokumentieren und an uns in selbiger Email zu senden.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
12. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte die gelieferte Ware mangelhaft sein, haben Sie die Wahl zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Bei erheblichen Mängeln haben Sie außerdem das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.
13. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen im Rahmen des Vertragsverhältnisses genutzt. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist Siegburg, sofern der Kunde Kaufmann ist oder seinen Sitz im Ausland hat.